L’Offiea Fédération Honfleur, Terre d’Estuaire recherche, dans le cadre d’un CDD de saisonnier :
Un(e) Expert(e) de Destination – (H/F) – CDD du 4 avril au 2 octobre 2022
Vos missions principales :
- Ambassadeur de la destination : conseil en séjour adapté et personnalisé dans le respect de la Marque Qualité Tourisme en face à face ou à distance (téléphone, mail, courrier, tchat…)
- Force de vente sur les produits boutiques et prestations de service de l’OTC (billetteries, location de vélos… )
- Tenue de l’espace accueil et boutique (réassort de documentation et de produits boutique)
- Participation aux différentes animations proposées à nos visiteurs
- Remontée des suggestions, remarques et réclamations des visiteurs
- Participation à la gestion de la mise à jour de l’information
- Accueil mobile Hors les Murs » possible
- Guidage serait un plus
Votre profil :
- Bac +2 minimum (secteur tourisme, langues étrangères, communication ou commerce)
- Anglais + 2ème langue exigée
- Bon relationnel et bonne endurance face aux flux
- Gestion de situation d’urgence
- Autonomie, rigueur et polyvalence, prise d’initiatives
- Connaissances de la destination
- Maîtrise des outils de PAO
- Carte de guide conférencier serait un plus
Conditions :
- CDD de 6 mois
- Travail les WE et les jours fériés
- Possibilité d’horaires spécifiques
- Rémunération : selon convention collective des organismes du Tourisme – échelon 1.2
- Pièce d’identité en cours de validité
- Permis de conduire
Si vous êtes intéressé par ce poste, vous pouvez envoyer vos candidatures à l’adresse mail suivante : communitymanager@ot-honfleur.fr
