L’Offiea Fédération Honfleur, Terre d’Estuaire recherche, dans le cadre d’un CDD de saisonnier :

Un(e) Expert(e) de Destination – (H/F) – CDD du 4 avril au 2 octobre 2022

 

Vos missions principales :

  • Ambassadeur de la destination : conseil en séjour adapté et personnalisé dans le respect de la Marque Qualité Tourisme en face à face ou à distance (téléphone, mail, courrier, tchat…)
  • Force de vente sur les produits boutiques et prestations de service de l’OTC (billetteries, location de vélos… )
  • Tenue de l’espace accueil et boutique (réassort de documentation et de produits boutique)
  • Participation aux différentes animations proposées à nos visiteurs
  • Remontée des suggestions, remarques et réclamations des visiteurs
  • Participation à la gestion de la mise à jour de l’information
  • Accueil mobile Hors les Murs » possible
  • Guidage serait un plus

Votre profil :

  • Bac +2 minimum (secteur tourisme, langues étrangères, communication ou commerce)
  • Anglais + 2ème langue exigée
  • Bon relationnel et bonne endurance face aux flux
  • Gestion de situation d’urgence
  • Autonomie, rigueur et polyvalence, prise d’initiatives
  • Connaissances de la destination
  • Maîtrise des outils de PAO
  • Carte de guide conférencier serait un plus

Conditions :

  • CDD de 6 mois
  • Travail les WE et les jours fériés
  • Possibilité d’horaires spécifiques
  • Rémunération : selon convention collective des organismes du Tourisme – échelon 1.2
  • Pièce d’identité en cours de validité
  • Permis de conduire

Si vous êtes intéressé par ce poste, vous pouvez envoyer vos candidatures à l’adresse mail suivante : communitymanager@ot-honfleur.fr