Description du poste
Au sein de l’équipe Finance, ton rôle sera de participer à l’ensemble des sujets liés à la facturation en interagissant avec l’ensemble des équipes : Sales, Customer Care, Data, Opérations, etc.
Lié à notre positionnement business, un très gros volume de factures est généré au quotidien par notre logiciel de facturation. Nos priorités sont d’industrialiser nos process au maximum, d’anticiper les cas spécifiques, et d’accompagner les équipes Business dans la gestion des clients.
Missions
En tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront les suivantes :
Facturation et suivi des paiements :
- Etablir les factures spécifiques et les avoirs
- Suivre les processus spécifiques de facturation clients et anticiper les renouvellement des abonnements concernés
- Suivre les règlements clients
- Envoyer les relances de paiement et suivre les dossiers de recouvrement
- Participer à l’amélioration des processus de paiement et de facturation
- Participer au suivi des KPI
Support des équipes Business, Finance et Legal :
- Aider les équipes Sales et Customer à finaliser leurs deals avec les bonnes procédures de facturation
- Participer aux contrôles internes pour garantir la validité des documents comptables émis par Yousign (devis, factures, avoirs)
Autre
Plus généralement, tu arriveras dans une phase de structuration de l’équipe Billing & Collect et tu pourras prendre part à des missions stratégiques pour l’organisation future de cette équipe.